D3/A-OK Appliance Service Inc
Técnico de reparación de electrodomésticos Grand Junction
Tiempo completo • Fully Remote - US
Beneficios/Ventajas
- Seguro Dental
- Seguro de enfermedad
- Cuenta de ahorros para la salud
- Seguro de vida
- Tiempo libre pagado
- Seguro de la vista
(Se puede aplicar un período de espera)
Descripción general de la empresa
Fundada en 1958, D3/A-OK Appliance se ha establecido como una empresa de servicios líder que ofrece un servicio al cliente excepcional y conveniente. Como empresa W Service de Whirlpool Corporation, recibimos soporte y capacitación incomparables para dar servicio a sus marcas de confianza, incluidas Whirlpool, Amana, Kitchenaid, Maytag y JennAir. Damos servicio regularmente a marcas de élite.
como Bosch, Miele y muchos más.
como Bosch, Miele y muchos más.
Resumen del puesto
Estamos buscando un técnico de reparación de electrodomésticos con excelentes habilidades de servicio al cliente.
Responsabilidades
- Se reúne con los clientes en sus hogares o lugares de trabajo y garantiza que los clientes reciban una experiencia de servicio diferenciada.
- Interactúe con los clientes para determinar los problemas de servicio, explicar las reparaciones necesarias y proporcionar estimaciones según sea necesario.
- Cumplir o superar las métricas clave de indicadores de rendimiento para los incentivos de rendimiento.
- Diagnosticar y reparar magistralmente todos los electrodomésticos principales, como lavadoras y secadoras, estufas de gas / eléctricas, hornos de microondas y lavavajillas, cafeteras.
- Aprenda y aplique los detalles de la tecnología conectada actual a los principales electrodomésticos.
- Complete toda la capacitación requerida sobre el modelo de competencia técnica y busque proactivamente seguir siendo un experto conocedor en la industria de la reparación.
- Conduzca los vehículos de la empresa de manera segura y responsable hacia y desde las ubicaciones de los clientes.
- Utilice dispositivos portátiles para actualizar órdenes de trabajo en un entorno sin papel.
- Ofrezca constantemente una experiencia de cliente de 5 estrellas.
Calificaciones
- Debe ser entusiasta y centrado en el servicio al cliente.
- Conocimiento de los principios y procesos para proporcionar servicios personales y al cliente. Esto incluye la evaluación de las necesidades del cliente, el cumplimiento de los estándares de calidad para los servicios y la evaluación de la satisfacción del cliente.
- Disposición para aprender y desarrollar habilidades.
- Debe tener una licencia de conducir válida.
- Debe poder pasar una prueba de detección de drogas previa al empleo, verificación de antecedentes penales y verificación de licencia de conducir.
- Capacidad para leer, escribir y hablar inglés (bilingüe siempre es una ventaja)
- Debe ser capaz de levantar o maniobrar 50 libras.
- Diploma de escuela secundaria o equivalente.
- Se prefiere experiencia previa en reparación de electrodomésticos, HVAC, electricidad o campos relacionados.
Esta es una posición remota.
Compensación: $45,000.00 - $79,000.00 por año
Refrigeradores, estufas, lavaplatos, lavadoras y secadoras son algunas de las cosas que se dan por sentadas que impactan enormemente nuestra vida cotidiana.
Hacen las cosas convenientes y fáciles, pero cuando algo sale mal, las personas necesitan un socio de electrodomésticos confiable con el que puedan contar. ¡Somos ese socio!
Nuestro trabajo es más que un simple electrodoméstico. Hacemos esto para ayudar a nuestros vecinos y comunidades. Por lo tanto, las personas que nos rodean pueden tener las comodidades que merecen.
Este negocio es de propiedad y operación independiente. Su solicitud irá directamente al negocio independiente, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de dicho negocio. Todas las consultas sobre el empleo en este lugar deben hacerse directamente a la ubicación.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Alta demanda
En medio del colapso general de la economía de servicios durante la pandemia, los técnicos de reparación de electrodomésticos están viendo una demanda explosiva de sus servicios a medida que las familias se adaptan a vivir en casa las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a veces con hijos adultos, padres ancianos o suegros que amplían los hogares y desgastan más los refrigeradores y lavaplatos. (Fuente: washingtonpost.com)
Seguridad laboral
La reparación de electrodomésticos es una gran opción de carrera porque incluso con la tecnología de electrodomésticos en constante avance, las carreras de reparación no serán enviadas al extranjero ni reemplazadas por robots. La vida cotidiana de las personas siempre dependerá de los electrodomésticos, y siempre se necesitarán reparadores para intervenir y volver a conectarlos. (Fuente: nhaparts.com)
Movilidad ascendente
Dada la rapidez con la que evoluciona la tecnología de los electrodomésticos, aprenderá continuamente cómo resolver nuevos problemas para los clientes. Además, a medida que se aclimata a estos cambios, puede comercializar sus habilidades únicas y aumentar sus ganancias. (Fuente: appliancerepairstartup.com)
Compensación competitiva
Ser un técnico de reparación de electrodomésticos también paga bastante bien, más que suficiente para mantener a una familia y disfrutar de un estilo de vida cómodo. (Fuente: nhaparts.com)